CAAP-Île de Montréal
Faites une différence dès maintenant!
Le Centre d'assistance et d'accompagnement aux plaintes de l'Île de Montréal (CAAP-Île de Montréal) est un organisme mandaté par le Ministère de la Santé et des Services sociaux maintenant par Santé Québec pour assister et accompagner les personnes insatisfaites des services offerts par un établissement du Réseau de la santé et des services sociaux sur l'Île de Montréal.
De plus, depuis le 1er avril 2019, les CAAP ont élargi leur offre de service, à la demande du gouvernement du Québec, pour y inclure l’information, l’assistance et l’accompagnement des locataires de résidences privées pour aînés sur les questions relatives au bail.
Vous voulez faire une différence? Venez travailler avec notre équipe professionnelle et dévouée!
Plus de détails sur l'employeur
À propos
Situé dans l’arrondissement Côte-des-Neiges–Notre-Dame-de-Grâce, le CAAP-Île de Montréal a deux missions :
Mandaté par le ministre de la Santé et des Services sociaux du Québec depuis 1993, maintenant par Santé Québec, notre CAAP assiste et accompagne toute personne résidant sur l’île de Montréal qui désire exprimer son insatisfaction et porter plainte à l’égard des installations en santé et services sociaux ou sur les services reçus dans une résidence privée pour aînés (RPA), selon la procédure du régime d’examen des plaintes (REP) prévu dans la Loi sur la gouvernance du système de santé et de services sociaux.
Depuis 2019, notre CAAP offre aussi des services RPA bail aux locataires et futurs locataires d’une résidence privée pour aînés (RPA) sur l’île de Montréal. Sur demande, l’équipe conseillère RPA bail assiste et accompagne la ou le locataire en RPA pour toute question ou difficulté en lien avec son bail. Également sur demande, notre équipe soutient toute négociation ou conciliation avec le propriétaire de la RPA (locateur, exploitant, gestionnaire), et le cas échéant, assiste et accompagne la personne locataire devant le Tribunal administratif du logement (TAL).
Adresse
4900, rue Jean Talon OuestBureau 210
Montréal, Québec H4P 1W9 CA
Contact
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Site Web : caapidm.ca
Courriel : [email protected]
Téléphone : 514 861-5998 poste 228